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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職位描述：
1、負責建立、更新售后服務標準，對各業(yè)務端進行培訓、考核并監(jiān)督執(zhí)行。
2、負責接收、匯總各業(yè)務端反饋的客戶問題，確認相關業(yè)務端并督促改進。
3、負責根據(jù)出現(xiàn)的相關問題，總結并提出合理化建議報相關部門，確保合理化建議采納率50%以上。
4、負責建立vip客戶圈，匯總、整理并改進，搜集相關情報。
5、負責本小組人員培養(yǎng)，做好人才儲備，確保為業(yè)務發(fā)展提供人才保障。
6、負責完成領導安排的其他工作。
任職條件：
1、全日制本科以上學歷，環(huán)保工程、環(huán)保監(jiān)測類、市場營銷、電子信息、計算機網(wǎng)絡等相關專業(yè)。
2、掌握word,excel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識。
2、熟悉售后服務業(yè)務體系、環(huán)保監(jiān)測行業(yè)知識、軟件售后業(yè)務體系，并且有3年及以上同崗位經(jīng)歷或者2年及以上的環(huán)保監(jiān)測分析類經(jīng)歷。
3、具有call center工作經(jīng)驗，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務。
4、對內(nèi)對外溝通表達能力強，有責任感能與同事融洽相處。
5、會駕駛優(yōu)先。
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1、負責建立、更新售后服務標準，對各業(yè)務端進行培訓、考核并監(jiān)督執(zhí)行。
2、負責接收、匯總各業(yè)務端反饋的客戶問題，確認相關業(yè)務端并督促改進。
3、負責根據(jù)出現(xiàn)的相關問題，總結并提出合理化建議報相關部門，確保合理化建議采納率50%以上。
4、負責建立vip客戶圈，匯總、整理并改進，搜集相關情報。
5、負責本小組人員培養(yǎng)，做好人才儲備，確保為業(yè)務發(fā)展提供人才保障。
6、負責完成領導安排的其他工作。
任職條件：
1、全日制本科以上學歷，環(huán)保工程、環(huán)保監(jiān)測類、市場營銷、電子信息、計算機網(wǎng)絡等相關專業(yè)。
2、掌握word,excel等辦公軟件使用方法，具備基本的網(wǎng)絡知識。
2、熟悉售后服務業(yè)務體系、環(huán)保監(jiān)測行業(yè)知識、軟件售后業(yè)務體系，并且有3年及以上同崗位經(jīng)歷或者2年及以上的環(huán)保監(jiān)測分析類經(jīng)歷。
3、具有call center工作經(jīng)驗，在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務。
4、對內(nèi)對外溝通表達能力強，有責任感能與同事融洽相處。
5、會駕駛優(yōu)先。
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注：聯(lián)系我時，請說是在涪陵人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：重慶渝北區(qū)重慶-渝北區(qū)
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
重慶環(huán)投生態(tài)環(huán)境監(jiān)測網(wǎng)絡與工程治理有限公司
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環(huán)保
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51-99人
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公司性質(zhì)未知
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渝北區(qū)黃山大道水星a1 五樓
