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崗位職責： 1.在運營部總監(jiān)及區(qū)域經(jīng)理的領導下，負責醫(yī)院現(xiàn)場的護工管理工作； 2.根據(jù)管理部中心工作，擬訂每月工作計劃，安排周工作重點，認真完成各類臺帳記錄（派工單、收據(jù)、考勤、排班、每月總結(jié)、會議記錄、培訓記錄等）； 3.每日組織晨會，對存在問題進行分析，達到交流總結(jié)工作、制訂整改方案、提高工作效果的目的，促使管理組成員隨時了解及明確工作方向，不斷提升服務質(zhì)量； 4.按管理部考核要求組織并完成相關人員的工作質(zhì)量考核和病人的滿意度測評工作； 5.掌握工作組管理員和收款員工作職責，在日常工作中對其工作做好指導和監(jiān)督。 6.及時掌握管轄醫(yī)院護理員思想、性格、工作等情況，加強對護理員思想品德教育，樹立優(yōu)良的服務品質(zhì)； 7.發(fā)生任何差錯及意外事故時，應首當其沖去調(diào)研處理。同時，應按公司要求及時上報和告知醫(yī)院病區(qū)護士長。對意外事故的情況及處理應作好書面情況記錄，并提出處理意見報上級審核（事情發(fā)生經(jīng)過、處理措施、及結(jié)果、處罰內(nèi)容等資料），且事后應組織工作組人員討論做到預防為先。 8.對醫(yī)院管轄范圍內(nèi)，督導主任有對護理員（護工）進行獎罰的權利，但應做好記錄并簽名(罰金需由收款員保管)； 9.按管理情況和要求，及時和醫(yī)院主管部門及其他職能部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，并做好相關記錄； 10.按時完成考勤表和排班表并按要求及時交公司人力資源部。 任職資格： 1.從事過護工管理工作1年以上或護士長工作1年以上； 2.具有較強的人際交往能力和溝通協(xié)調(diào)能力，語言表達能力強； 3.具有較強的執(zhí)行能力，應變能力和學習能力； 4.具有良好的團隊管理能力，敬業(yè)，富有奉獻精神